疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎疫情，按照学校统一部署，旅游与人文艺术学院全体辅导员迅速响应号召，始终坚守岗位，通过“一对一”“点对点”“心连心”“抖精神”等方式与学生密切联系，积极做好学生思想教育工作。

精准施策“一对一”。自疫情防控阻击战打响以来，学院辅导员进入“战时”状态。他们以最快速度完成对学生“一对一”的信息排查，第一时间形成动态信息库，及时掌握了全院1497名学生详细家庭住址、学生身体状况、是否到过疫区或接触过疫区人员等信息。辅导员徐金然要求学生每日在群里以接龙方式汇报所在地、健康状况、是否实习工作等信息，做到每日统计和总结。为保证休学的学生能按时钉钉上报，及时全面掌握学生健康情况，陈心宇老师每天联系已经休学的贵州籍学生，由于通讯条件和地域差异，学生家长又讲不好普通话，陈老师只能耐心听着学生家长讲的方言，想尽办法与家长沟通，了解学生情况。寒假期间，学院有一名学生在韩国探亲，辅导员代园园每天询问学生身体健康情况，并叮嘱学生注意防护及安全，该生回国后进行了医学隔离，代老师密切关注学生隔离情况，及时进行心理疏导，帮助学生解决困难。学院辅导员边思宇虽然还在休产假，但面对疫情，她依旧忘我工作，在使用钉钉软件初期，为尽快帮助学生熟悉软件操作，直到深夜她还在一一耐心细致解答学生提出的各种问题。

全力构筑“点对点”。为更有效做好防疫工作，家校合力筑牢防线，学院辅导员及时在学生家长群内发布相关信息，帮助学生家长了解学校教学安排，做好学生心理安抚、线上教学等工作。学院辅导员刘金峰及时建立“辅导员-家长-班长-学生”多向网络反馈机制，积极与学生家长在线互动交流，提示学生家长高度重视疫情防护，要求学生认真对待钉钉健康上报和在线学习。

传递关爱“心连心”。学院辅导员积极摸排学生身体健康和心理健康状况，对学生关切的各类问题予以耐心解答和心理疏导。辅导员孙宇得知学生假期到武汉探亲，武汉封城后无法回家，孙老师每天了解学生身体健康状况，耐心细致做好学生心理安抚工作。学院辅导员李京了解到学生在医院陪护病重父亲情况后，第一时间对学生进行心理安抚，及时向家长了解情况。同时，李老师还与任课教师沟通学生后续补课方式，保证学生健康和学习两不误。

坚定信心“抖精神”。学院辅导员将防疫工作与思政育人相结合，引导学生用喜闻乐见的方式表达爱国情怀，展现青春活力，共同为武汉加油，为中国加油。学院辅导员赵慧号召学生用录制抖音来表达对祖国浓浓的爱，她所带的6个班级学生都积极参与，通过录制抖音表达对祖国的祝福。在疫情防控工作中，学院辅导员还鼓励学生积极投身志愿服务，尽自己所能服务家乡、奉献社会，截止目前，学院共计16名学生参加了志愿服务，累计服务时长431小时。

在做好特殊时期学生工作中，学院领导带领全体辅导员集思广益、献计献策、相互鼓劲，营造和谐共进、团结一心、积极进取的工作氛围。与“龙职”学子心连心，用满腔热情和实际行动诠释着学生工作者的初心与使命，谱写了抗“疫”一线的辅导员之歌。